Интерфейс: RU
Сайт: Bluesales
Функционал:
— быстрые диалоги с клиентами в VK, Instagram Direct, WhatsApp, Facebook, Одноклассниках и Viber: плагины для фраз-шаблонов и сохранение контактов с присвоением статуса заказа;
— учет клиентов, продаж, склада/остатков, моментальный сбор заявок из ВК в CRM;
— отчеты по выручкам и конверсиям, менеджерам, источникам заказов, предоплатам и продажи по товарам;
— командная работа: подключение сотрудников в корпоративный аккаунт;
— автоматическое распределение новых заявок по менеджерам в соответствии с заданным % обработки для каждого;
— синхронизация с AmoCRM
Оценка редакции: 5/5
Стоимость:от 799 Р/мес. за базовый доступ для 1 пользователя; есть семидневный демо-период.
Сайт: Bluesales
Функционал:
— быстрые диалоги с клиентами в VK, Instagram Direct, WhatsApp, Facebook, Одноклассниках и Viber: плагины для фраз-шаблонов и сохранение контактов с присвоением статуса заказа;
— учет клиентов, продаж, склада/остатков, моментальный сбор заявок из ВК в CRM;
— отчеты по выручкам и конверсиям, менеджерам, источникам заказов, предоплатам и продажи по товарам;
— командная работа: подключение сотрудников в корпоративный аккаунт;
— автоматическое распределение новых заявок по менеджерам в соответствии с заданным % обработки для каждого;
— синхронизация с AmoCRM
Оценка редакции: 5/5
Стоимость:от 799 Р/мес. за базовый доступ для 1 пользователя; есть семидневный демо-период.
Возможности:
CRM для ВК, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp и Одноклассников
У Bluesales есть несколько «модулей», которые можно включать и выключать в своем кабинете — модуль быстрых фраз, синхронизация с AmoCRM и Аксиомусом, напоминания для менеджеров (например, об оплате), учет себестоимости и прибыли; а также специальные, «подгоняющие» автоматизацию продаж через соцсети под ваш тип работы:
Простая CRM: соцсети и мессенджеры в одном окне
Ни один заказ и ни один контакт не потеряется: обработка запросов из всех подключенных аккаунтов происходит в одном интерфейсе. «Забыть» клиента уже тоже будет сложнее: достаточно отфильтровать необработанные заявки и увидеть, кто, в каких соцсетях и под ответственностью какого менеджера все еще «висит».
Подключение: Настройки -> Соцсети
Совместная работа
Если вы работаете не в одиночестве, в разделе Настройки -> Пользователи системы можно добавить сотрудников в аккаунт организации, чтобы упростить работу им, отслеживать и сравнивать их эффективность. При этом, поток заказов можно разделять между сотрудниками, присвоив каждому из них процент нагрузки.
Сохранение всех контактов
Не только сообщения: Blusales сохраняет, например, логины комментаторов из Instagram и людей, заполнивших лид-форму в ВК. В общем, много интересных улучшающих жизнь фишечек, поищите 😉
Аналитика
Сравнение результатов по товарам, по менеджерам, по источникам, отчет по вырусчкам и конверсиям.
Складской учет
Ну, и нельзя пройти мимо склада. Отслеживание остатков, расчет прибыли, исходя из продаж и заданной себестоимости товаров, в значительной мере упрощает работу небольших предпринимателей и делает ее более прозрачной.
У Bluesales есть несколько «модулей», которые можно включать и выключать в своем кабинете — модуль быстрых фраз, синхронизация с AmoCRM и Аксиомусом, напоминания для менеджеров (например, об оплате), учет себестоимости и прибыли; а также специальные, «подгоняющие» автоматизацию продаж через соцсети под ваш тип работы:
- продажа услуг;
- продажа товаров, включающий складской учет;
- продажа мероприятий;
- продажа рекламы в соцсетях.
Простая CRM: соцсети и мессенджеры в одном окне
Ни один заказ и ни один контакт не потеряется: обработка запросов из всех подключенных аккаунтов происходит в одном интерфейсе. «Забыть» клиента уже тоже будет сложнее: достаточно отфильтровать необработанные заявки и увидеть, кто, в каких соцсетях и под ответственностью какого менеджера все еще «висит».
Подключение: Настройки -> Соцсети
Совместная работа
Если вы работаете не в одиночестве, в разделе Настройки -> Пользователи системы можно добавить сотрудников в аккаунт организации, чтобы упростить работу им, отслеживать и сравнивать их эффективность. При этом, поток заказов можно разделять между сотрудниками, присвоив каждому из них процент нагрузки.
Сохранение всех контактов
Не только сообщения: Blusales сохраняет, например, логины комментаторов из Instagram и людей, заполнивших лид-форму в ВК. В общем, много интересных улучшающих жизнь фишечек, поищите 😉
Аналитика
Сравнение результатов по товарам, по менеджерам, по источникам, отчет по вырусчкам и конверсиям.
Складской учет
Ну, и нельзя пройти мимо склада. Отслеживание остатков, расчет прибыли, исходя из продаж и заданной себестоимости товаров, в значительной мере упрощает работу небольших предпринимателей и делает ее более прозрачной.
Недостатки:
Может, кто-то будет удручен не слишком интуитивно понятным, плавающим и супер современным интерфейсом, но это его личная беда. Но что стоит иметь в виду перед началом работы, так это возможные сложности с первой настройкой: они действительно могут возникнуть у неподготовленного человека. Хорошая новость в том, что администраторы сервиса готовы помогать.
Второй момент — дополнительные расходы на интеграцию вспомогательных приложений. Обычно все эти нюансы скрыты от глаз обывателей, и присоединение аккаунтов происходит по какой-то неведомой магии. Здесь же магии чуть меньше, и за нее придется доплачивать: например, прием сообщений и комментариев из Instagram Direct работает через i2crm, что требует регистрации еще и там, зачем подключения приемщика сообщений непосредственно к CRM Bluesales для ведения учета и напоследок, абонентскую плату от 990 рублей в месяц.
Но и здесь есть хорошая новость: настроив раз, заниматься этим вы больше не будете, а Bluesales в итоге получается дешевле, чем мог бы быть, включи он эти платежи и расходы сразу в стоимость месяца работы.
Второй момент — дополнительные расходы на интеграцию вспомогательных приложений. Обычно все эти нюансы скрыты от глаз обывателей, и присоединение аккаунтов происходит по какой-то неведомой магии. Здесь же магии чуть меньше, и за нее придется доплачивать: например, прием сообщений и комментариев из Instagram Direct работает через i2crm, что требует регистрации еще и там, зачем подключения приемщика сообщений непосредственно к CRM Bluesales для ведения учета и напоследок, абонентскую плату от 990 рублей в месяц.
Но и здесь есть хорошая новость: настроив раз, заниматься этим вы больше не будете, а Bluesales в итоге получается дешевле, чем мог бы быть, включи он эти платежи и расходы сразу в стоимость месяца работы.
